Las aplicaciones de gestión se han diseñado en base a las necesidades detectadas en empresas con diversas actividades productivas y de muy diferente tamaño a través de la experiencia de nuestros consultores durante más de 15 años de consultoría y auditorías.
Con ellas, cualquier organización puede cumplir todos los requisitos de la norma ISO 9001, sin necesidad de tener conocimientos. Se pueden medir el grado de satisfacción de los clientes, enviándoles encuestas de opinión, así como impartir cursos online totalmente personalizados y adaptados a las características de la empresa.
Software gestión de calidad
La plataforma para la gestión de calidad está orientada a facilitar la gestión del sistema a todos los usuarios, facilitando la participación de todo el personal en el sistema de calidad de la empresa, potenciando así uno de los principales principios de las normas de calidad.
Es una aplicación web que facilita el acceso a los datos desde cualquier lugar, en la que se promueve la participación de todo el personal. Con entrada de datos con el mismo formato que los modelos impresos.
Encuestas de satisfacción
La aplicación para conocer el grado de satisfacción de los clientes proporciona diferentes soluciones en función de las necesidades del cliente y del público objetivo. Los clientes pueden responderlas desde su PC, tablet, o teléfono móvil.
Puede configurar el envío de correo con textos e imágenes corporativas, enviarlos a diferentes grupos de clientes, crear diferentes encuestas y asignarles una fecha límite de respuesta.
El usuario puede configurar cada encuesta con el formato más adecuado, según el objetivo.
Consultoría online
Q-easy: la Calidad para PYMES
Nuestra solución específica para pequeñas empresas permite implantar un sistema de calidad con un bajo coste y de una forma sencilla sin necesidad de conocimientos de la norma, facilitando la implantación del sistema.
La solución se basa en la utilización de una documentación estándar adaptable mediante nuestra guía + el uso de la aplicación informática + servicio de consultoría on-line
La aplicación informática gestiona las principales tareas de un sistema de gestión de la calidad
Documentación del sistema + aplicación informática + servicio de tutoría
- Envíos periódicos
- Solución web
- Guías para adaptación
- Calendario personalizado
- Documentación completa de un SGC
- Facilita la implantación y gestión del sistema
- Envío periódico de documentos patrones
- El sistema se planifica para implantar en 1 año aunque podrá fijar otros plazos.
- Finalizado el año, decidirá si continúa con el servicio de mantenimiento.
- Podría pasar a la modalidad de consultoría presencial
Plataforma para la formación
La plataforma para la formación on-line es una solución que permite formar a los usuarios con las ventajas del sistema e-learning, que puede integrarse en la aplicación de gestión de calidad o utilizarse de forma separada.
Esta solución permite asignar uno o varios a cada usuario. Una vez aprobado el curso, el usuario puede acceder a su contenido y estudiarlo cuando le resulte más cómodo.
Analizado el contenido por parte del usuario, éste puede acceder a su evaluación para comprobar el grado de comprensión del contenido del curso. El usuario puede realizar la evaluación en una o varias sesiones.
